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农行东平支行春季大练兵为客户服务蓄力民

2019-01-10 15:49:01来源:励志吧0次阅读

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  为进一步激发全员创先争优意识,提升客户服务的水平和效率,4月13和15日,农行东会觉得迷惘?是否平支行抽出两天的时间,举办了20也不必为明天而担忧15年季度柜面业务技术比赛,比赛项目主要是单指点钞和ABIS操作,辖内点综合柜员等基层一只要时间线人员踊跃参加比赛。

  业务技能直接关系到客户的服务效果及其满意度,也是体现行风行貌的重要方面。对此

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,农行东平东平支行把员工综合素质的提升作为一项重要工作,建立了员工业务技能培养的长效机制,通过制度保障和激励机制,激发员工的学习积极性和兴趣,为全行的业务经营发展和运营管理工作水平提升奠定了基础。

  工作中,该行围绕大力提升服务效能、提高客户满意度,坚持从员工技能强化入手,通过大力开展员工技能比赛活动,引导基层员工立足各自的工作岗位多打、多算、多写、多学,在全行员工中有效形成了比、学、赶、帮、超的浓厚氛围,推动了岗位技术练兵达到新高潮,促进员工练就了开口能讲、提笔能写、遇事能办、操作熟色素炭黑生产厂家练的本领,提升了客户服务综合效果。(王厚德董伟)

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